وظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأضواء عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مصراتة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد القضايا الشائعة وتقديم حلول مناسبة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة وسريعة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل احترافي وفعال
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل أثناء فترات الذروة وتقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- تقديم تقارير دورية عن مشكلات العملاء والحلول المقدمة وتحليل الاتجاهات لتحسين الخدمة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات وتقديم المساعدة عند الحاجة
- متابعة الطلبات والمطالبات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والتأكد من دقتها لضمان تقديم خدمة فعالة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متعددة الخدمات بمصراتة - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر