وظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الأجيال الذكية , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة بطريقة مهنية
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومحفزة لتحقيق أفضل مستوى من الخدمة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء المختلفة والرد عليها بدقة واحترافية
- مهارات التعامل مع برامج الحاسوب الحديثة لتنظيم الطلبات وتحسين جودة الخدمة
- القدرة على إدارة عمليات تقديم الخدمات للعملاء بكفاءة عالية

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مبتكرة وفعالة
- إعداد تقارير يومية وشهرية عن مستوى الخدمة والعمل على تحسين الأداء
- متابعة ما بعد الخدمة للتأكد من رضا العملاء وضمان استمرارية العلاقة معهم
- متابعة جودة الخدمة المقدمة للعملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم على مدار الساعة بطريقة فعّالة

الانشطة الوظيفية

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

القدرات المطلوبة

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

مطلوب موظف للعمل في شركة متخصصة في تقديم الخدمات بمسقط - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر