وظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Pathway Enterprises عن فرص عمل جديدة في تخصصات المبيعات.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة مشرف CRM في مدينة عمان.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الإلمام بجميع العمليات المرتبطة بنظام CRM والتأكد من تحديث البيانات بشكل دوري ودقيق
- القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخراج تقارير دقيقة لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية
- القدرة على إدارة وتشغيل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة عالية لزيادة رضا العملاء
- القدرة على تحسين وتطوير استراتيجيات التواصل مع العملاء بناءً على ملاحظاتهم واحتياجاتهم
- مهارات في تدريب الفرق العاملة على استخدام نظام CRM بكفاءة لتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- متابعة نتائج الحملات التسويقية والعمل مع فريق التسويق لتحسين فعالية التواصل مع العملاء
- التواصل مع العملاء بشكل دوري عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والهاتف لضمان تلبية احتياجاتهم
- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية للإدارة حول الأداء العام لنظام CRM والتوصيات التحسينية
- ضمان الحفاظ على جودة البيانات داخل النظام وتحديثها بشكل منتظم بما يتماشى مع السياسات المعتمدة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء عبر النظام بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

وظائف مشرف CRM في شركة الملا بعمان - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر