وظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Core Growth عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا بخصوص الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين مهارات في حل المشكلات, خبرة في أحدث التقنيات.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات مع العملاء المتنوعين بشكل مهني
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأمثل لهم
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بطريقة احترافية ولطيفة
- مهارات التواصل الفعّال لضمان تسهيل تجربة العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم الحلول الملائمة لهم وضمان رضاهم الكامل

المهام:

- التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بطريقة فعّالة لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء من مختلف الخلفيات الثقافية لضمان تقديم خدمات متميزة لهم
- التأكد من تقديم تقارير دورية للإدارة حول مشاكل العملاء وحلولها لضمان تحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا أي مشكلة في النظام أو الخدمات المقدمة
- مساعدة العملاء في العثور على المعلومات التي يحتاجونها حول خدمات المترو وحل أي مشاكل قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لمترو الرياض بطرابلس - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر