وظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Trinity Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع الحالات المختلفة
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع تكنولوجيا وأدوات خدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل أثناء فترات الذروة

المهام:

- حل شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لضمان رضاهم التام
- معالجة طلبات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المحدد لضمان رضاهم
- إدارة المعاملات المالية الخاصة بالعملاء بما في ذلك استرداد الأموال والتسويات
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مبتكرة وفعالة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والودية في جميع التعاملات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بصيدا - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر