وظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Valor Enterprises إنها تبحث عن كفاءات في مجالات الخدمي.

ندور على محترفين لتحقيق أهداف موظف استعلامات بموقع دبي.

ندور على يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات والطلبات المتنوعة بفعالية
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتعامل مع مختلف الأشخاص
- معرفة بأنظمة الكمبيوتر والتقنيات الحديثة للتعامل مع استفسارات العملاء
- معرفة شاملة عن الخدمات التي تقدمها المؤسسة وتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وضمن بيئة عمل متعددة الثقافات

المهام:

- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المتعلقة بالخدمات المتاحة لهم
- تقديم إشعارات بالرسائل النصية أو البريد الإلكتروني للعملاء بخصوص تحديثات الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتنسيق المهام وتحقيق رضا العملاء
- متابعة تنفيذ الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة
- تقديم التوجيهات اللازمة للعملاء بشأن الإجراءات التي يجب اتباعها

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

مطلوب موظف استعلامات للعمل في مؤسسة خدمات عامة بدبي - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر