وظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Impact Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف استقبال

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة فريق لضمان تقديم أفضل الخدمات للعملاء
- القدرة على استقبال وتوجيه الزوار بطريقة لائقة واحترافية
- التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة الغرف بكفاءة ودقة عالية
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة المواعيد وتنظيم الحركة في الفندق
- معرفة شاملة بسياسات الفندق والإجراءات الداخلية لضمان تطبيقها

المهام:

- معالجة استفسارات الشكاوى وحل المشاكل التي قد تواجه الضيوف بشكل احترافي وسريع
- إدارة حسابات الضيوف والتأكد من دفع الرسوم المستحقة عند المغادرة
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتسجيل بياناتهم بسرعة وسلاسة
- التنسيق مع قسم التدبير المنزلي للتأكد من جاهزية الغرف قبل وصول الضيوف
- توجيه الزوار إلى مختلف الأماكن في الفندق وتقديم المساعدة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

مطلوب موظفين استقبال للفنادق بتلمسان - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر