وظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن الأفق المفتوح عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات الخدمات المالية.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء في منطقة بنغازي.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في المواعيد المحددة
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية والتكيف مع التغيرات السريعة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان رضا العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم المشورة المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة بشكل احترافي
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الحلول المناسبة للعملاء
- تنظيم البيانات والمعلومات لضمان الوصول إليها بسهولة
- تدريب الأعضاء الجدد في الفريق على تقديم خدمة العملاء بكفاءة.
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان الدقة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

القدرات المطلوبة

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

فيزا موظف خدمات العملاء للتوظيف ببنغازي - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر