وظيفة

وصف الوظيفة

تسعد الطاقات لإضافة شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظفة استقبال في منطقة الناصرية.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نوفر بيئة عمل محفزة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في توجيه الزوار إلى الأماكن المطلوبة وتقديم الدعم الإداري للمسؤولين عن الحضور
- القدرة على تنسيق مواعيد الاجتماعات والفعاليات لضمان سير العمل بسلاسة وبدون أي مشاكل
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والعمل على تقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بحجز المواعيد وتسجيل البيانات
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات والطلبات بشكل محترف

المهام:

- إدارة استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة محترفة وضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- متابعة ومراقبة الزوار خلال زيارتهم والتأكد من توفير الخدمة المطلوبة لهم على أكمل وجه
- تجهيز وتقديم القهوة أو المشروبات الأخرى للزوار أثناء فترة الانتظار لضمان راحتهم
- تسجيل واستلام البريد والمراسلات الداخلية والخارجية والتأكد من توصيلها إلى الأشخاص المعنيين
- الحفاظ على ترتيب وتنظيم منطقة الاستقبال وتحديث البيانات الخاصة بالزوار والعملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

مطلوب موظفة استقبال في الخبر بالناصرية - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر