وظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنامه - بشركة الآفاق الجديدة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء من المنزل .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع في التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والعمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- المرونة في التعامل مع ساعات العمل المتغيرة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفوي بشكل فعال عبر البريد الإلكتروني والهاتف
- القدرة على تقديم الدعم الفني وتوضيح الحلول للعملاء بشكل مبسط

المهام:

- متابعة الاستفسارات والعمل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- استخدام الأدوات التقنية المتاحة لتقديم حلول فورية للعملاء
- العمل على تطوير مهارات التواصل مع العملاء باستمرار لضمان الجودة
- تقديم الاستشارات والإرشادات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- توفير الدعم الفني للعملاء من خلال القنوات الرقمية المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بالمنامه - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر