وظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة PrimeTech Co عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والقدرة على حل مشاكلهم بطريقة سريعة ودقيقة
- المعرفة الكاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المشورة المناسبة للعملاء
- القدرة على تنظيم الوقت والعمل على أكثر من طلب في نفس الوقت بكفاءة عالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول مبتكرة للعملاء في حالات الطوارئ
- القدرة على تقديم الدعم الكامل للعملاء بطريقة احترافية وضمان رضاهم التام

المهام:

- مساعدة العملاء في إتمام معاملاتهم بنجاح وضمان سير العملية بسلاسة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية استخدامها
- تسجيل استفسارات العملاء وشكاواهم وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- متابعة حالة الشكاوى والضمان على حلها في الوقت المحدد بطريقة مرضية
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بالمنامه - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر