وظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بTruPath Ventures للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالمنامه
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- مهارات التفاوض والتعامل مع العملاء لضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عالية الحركة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التعامل مع أنظمة خدمة العملاء والرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة
- القدرة على معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالعملاء بفعالية وبأقل وقت ممكن

المهام:

- توفير المعلومات والتوجيه للمتعاملين بما يضمن تجنب المشاكل المستقبلية
- التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعملاء وتحديث التفاصيل حسب الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لتلبية احتياجاتهم المعقدة أو تقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القطاع الخاص بالمنامه - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر