وظيفة

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Triumph Group عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة المنامه

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب مهني وودي
- القدرة على إدارة استفسارات متعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- القدرة على إقناع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب لإدارة البيانات وتنظيم الأعمال
- مهارات التواصل الكتابي والشفوي بشكل واضح واحترافي

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حال وجود مشاكل تتعلق بالمنتجات
- تتبع حالة الطلبات والمشاكل حتى الانتهاء منها
- إجراء التحديثات الضرورية على الحسابات وتقديم العروض الترويجية
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقة المعلومات
- إرشاد العملاء حول الاستخدام الأمثل للخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى مجموعة AIA بالمنامه - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر