وظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Zen Innovations بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في المنامه

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الإلمام التام بأنظمة خدمة العملاء التي تستخدمها الشركة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم حلول سريعة لمشاكلهم
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم إجابات دقيقة
- القدرة على إدارة البيانات وتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة
- القدرة على إدارة وقتك بشكل جيد للرد على استفسارات العملاء دون تأخير

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- الحفاظ على بيانات العملاء بشكل دقيق ومنظم في النظام الخاص بالشركة
- إبلاغ العملاء بأي تحديثات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات بشكل دوري
- حل مشكلات العملاء بفعالية من خلال تقديم حلول مناسبة وفي وقت مناسب
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.

القدرات المطلوبة

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالمنامه - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر