وظيفة

وصف الوظيفة

تبحث شركة الهدف السامي عن موظف فنادق ومطاعم بالعديد من المميزات للعمل بالفروانية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- معرفة شاملة بإجراءات الأمن والسلامة في الفنادق والمطاعم
- إلمام بتقنيات الحجز والإدارة الحديثة في الفنادق والمطاعم
- القدرة على توفير تجربة مميزة للزوار تعكس صورة الشركة بشكل إيجابي
- مهارات في إدارة المواقف الطارئة والتعامل مع الضغوطات بكفاءة عالية
- إتقان فنون الاتصال والتفاوض مع الزبائن لضمان رضاهم الكامل

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الخدمة بالشكل المطلوب
- استقبال الزوار والعمل على تلبية احتياجاتهم من خلال تقديم خدمات مميزة
- تدريب الموظفين الجدد على مهامهم ومسؤولياتهم وتوجيههم نحو الأداء الأمثل
- تقديم توصيات غذائية وشراب للزبائن بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- التعامل مع استفسارات العملاء والرد على جميع طلباتهم بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

مطلوب موظف فنادق ومطاعم للعمل لدى مجموعة هي بالفروانية - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر