وظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Strategic Ventures لوظيفة خدمة العملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة السيب - وترغب في توظيف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم مشاكل العملاء واقتراح الحلول المناسبة بشكل سريع
- معرفة جيدة بأنظمة الدعم الفني والتعامل مع الشكاوى والعمل على حلها
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتحديد الأولويات حسب أهمية كل مهمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية

المهام:

- إدارة العلاقات مع العملاء وتقديم الدعم على مدار الساعة لضمان رضاهم
- العمل على تعزيز ولاء العملاء ورفع مستوى رضاهم بشكل مستمر
- تقديم حلول فعّالة للمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الدعم المستمر
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع إلى ملاحظاتهم وتنفيذ التعديلات اللازمة
- متابعة الشكاوى والعمل على معالجتها لضمان رضا العملاء التام

الانشطة الوظيفية

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للرد على استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم بالسيب - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر