وظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة السيب.
اعلنت Strategic Insights عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الواردة والصادرة وتنظيمها بشكل محترف
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني ومؤدب طوال الوقت أثناء التفاعل مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة محترفة لضمان رضا العميل
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال ومرن
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء فيما يخص المنتجات أو الخدمات المقدمة

المهام:

- التأكد من تقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة بما يتماشى مع معايير الشركة
- معالجة الشكاوى والاعتراضات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بطريقة فعالة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة إذا كانت احتياجاتهم تتطلب ذلك
- إتمام المعاملات المطلوبة مثل طلبات الاستبدال أو الاسترجاع بطريقة سريعة وفعالة
- متابعة الطلبات المعلقة وتحديث العملاء عن حالة الطلبات الخاصة بهم

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة ملابس بالسيب - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر