وظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Bright Ideas Co إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء ب الدار البيضاء.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الأنظمة والتقنيات الحديثة لضمان تقديم خدمات فعالة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمتطلبات العاجلة للعملاء بشكل هادئ ومهني
- مهارات في الاستماع الجيد لتفاصيل العميل لضمان تلبية جميع احتياجاته
- مهارات في التفاوض مع العملاء لضمان حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

المهام:

- تنظيم الجداول الزمنية الخاصة بالاجتماعات مع العملاء والمتابعة المستمرة معهم
- متابعة طلبات العملاء وتحديث حالة الطلبات بشكل دوري لضمان التزامنا بالجداول الزمنية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام منتجات الشركة والخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات اللازمة بشكل دقيق وسريع
- تقديم التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء والتحديات التي قد تواجهنا

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

القدرات المطلوبة

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

مطلوب موظف لخدمة العملاء بشركة المياه الوطنية بالدار البيضاء - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر