وظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر الإبداع التقني عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق مدير التفاعل في منطقة الجزائر.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتخطيط بشكل منظم لتنفيذ المهام في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل كامل
- القدرة على التحليل الفعال للبيانات وتقديم تقارير دقيقة حول تفاعل العملاء مع الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات القيادة لتنظيم وإدارة فريق عمل مميز ومؤثر في تحسين رضا العملاء

المهام:

- التفاعل مع الفرق الداخلية لتطوير حلول لمشكلات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مراقبة وتحليل الأداء الفردي والجماعي في فريق التفاعل مع العملاء
- تحديد أفضل الطرق للتواصل مع العملاء وتخصيص الأساليب لكل حالة بشكل مناسب
- تقديم تقارير دورية لقيادة الشركة حول تفاعل العملاء ونتائج البرامج المعتمدة
- تحليل ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات على خدمات الشركة بناءً على تلك الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

مطلوب مدير التفاعل للعمل بنظام الدوام اليومي بالجزائر - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر