وظيفة

وصف الوظيفة

Pathway Enterprises لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لجميع استفساراتهم
- القدرة على فهم أذواق العملاء وتوفير خيارات تلبي توقعاتهم بشكل دقيق
- مهارات في تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفعالة لتلبية هذه الاحتياجات
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والبيانات بشكل دقيق لضمان تقديم خدمة سريعة

المهام:

- تقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم بعد الشراء
- حل الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه العملاء بشكل سريع وفعال لتلبية توقعاتهم
- تجهيز العروض التجارية للعملاء وتعزيز فرص البيع بناءً على احتياجاتهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بناءً على احتياجاتهم الخاصة لضمان سرعة استجابتها
- استقبال العملاء وتقديم معلومات شاملة حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم بشكل واضح ودقيق

الانشطة الوظيفية

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في الدمام بالثنية - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر