وظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الاردن - بشركة Focus Enterprises براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مشغل هاتف .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشاكل بسرعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والتكنولوجيا المتاحة بكفاءة عالية
- القدرة على تسجيل الملاحظات بوضوح ودقة أثناء المكالمات لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات استخدام البرمجيات والتقنيات اللازمة لتوثيق المكالمات وتحليل بيانات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على أفضل النتائج للعملاء والشركة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء والتأكد من دقة المعلومات المسجلة على النظام
- التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- إجابة على مكالمات العملاء بشكل سريع وفعال وتوفير الدعم المطلوب لهم
- توفير التدريب المستمر والارشادات للمشغلين الجدد لتقوية فريق العمل
- تقديم التوجيه والمعلومات للعملاء حول خدمات الشركة وعروضها الخاصة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

مطلوب مشغل هاتف بالاردن - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر