وظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال في فندق للالتحاق بالعمل في ادكو
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الفندقي واستخدامها بكفاءة
- إلمام بإجراءات استقبال الضيوف والإجابة على استفساراتهم
- معرفة تامة بتفاصيل غرف الفندق والخدمات المقدمة لضمان إرشاد الضيوف بشكل دقيق
- القدرة على تقديم توصيات للضيوف حول الأنشطة المحلية والمطاعم
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان تجربة مريحة لهم

المهام:

- معالجة مكالمات الضيوف وتوجيهها إلى الأقسام المعنية أو التعامل معها
- التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل ومنظم
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها بشكل دائم لضمان تجربة مريحة
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات حول الفندق وخدماته
- إجراء التسويات المالية للضيوف عند المغادرة وتأكيد الدفع بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

مطلوب موظف استقبال في فندق بادكو - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر