وظيفة

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الساطعة عن Availability of Job Vacancies في مجالات العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق خدمة العملاء في مدينة إدفو.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية
- التمتع بصبر ومهارات التعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعال وأداء المهام المتعددة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لحل المشكلات

المهام:

- تنظيم المواعيد وتقديم المساعدة في المبيعات والإجراءات الإدارية
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- متابعة الحالات وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- ضمان الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة

الانشطة الوظيفية

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بإدفو - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر