وظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت السمو عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة إدفو

المهارات:

- القدرة على التحلي بالصبر عند التعامل مع مواقف معقدة أو عملاء غير راضين
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية في التسجيل والاستعلام عن المعلومات المطلوبة
- مهارات إتمام المعاملات البنكية البسيطة مثل فتح الحسابات أو تقديم الاستشارات
- مهارات التفاعل مع العملاء في بيئة العمل والتعامل مع الضغوط اليومية بمرونة

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للموظفين الآخرين في حالة الطوارئ أو الحاجة للمساعدة خلال فترات الذروة
- التحقق من الوثائق والأوراق المقدمة من العملاء لضمان دقتها واكتمالها
- استقبال العملاء عند دخولهم إلى البنك وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- التفاعل مع العملاء وتقديم لهم المساعدة في ملء الاستمارات أو تقديم الطلبات البنكية
- إتمام المعاملات المالية البسيطة مثل تسديد الفواتير أو تحويل الأموال للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في البنوك بإدفو - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر