وظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال بمنطقة إدفو لالإبداع المتواصل
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى القسم أو الشخص المناسب
- القدرة على استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفعالية وسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على أداء عالي وجودة في تقديم الخدمة
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج المراسلة الإلكترونية لإدارة البيانات وحجوزات العملاء
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء وتعاملاتهم

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات من العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- المحافظة على الترتيب والنظافة في منطقة الاستقبال والقيام بأعمال التنظيف الأساسية إذا لزم الأمر
- التنسيق مع الأقسام المختلفة في المنظمة لضمان سير العمل بشكل فعال وسلس
- التعامل مع طلبات العملاء بشكل احترافي وتوجيههم إلى القسم المناسب بناءً على احتياجاتهم
- استقبال وتوجيه العملاء والضيوف عند وصولهم والتأكد من تقديم الخدمة المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

مطلوب موظف استقبال بإدفو - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر