وظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Visionary Holdings عن فرصة عمل مميزة في إدارة المشاريع لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمات بمدينة إدفو.

نرغب في إيجاد محترفين لديهم القدرات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات في إدارة وتنسيق الطلبات المختلفة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على معايير خدمة العملاء العالية
- مهارات في إدارة الوقت وتحديد الأولويات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية لتحقيق رضاهم
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والعمل تحت ضغط

المهام:

- إعداد تقارير يومية حول خدمات العملاء وتقديم مقترحات لتحسين الأداء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الخدمات المطلوبة لهم بطريقة احترافية
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ جميع المهام بفعالية وكفاءة
- التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول فعّالة لها لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

موظف خدمات لدى شركة النهضة للخدمات بإدفو - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر