التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال لجهاز الاستثمار العماني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Crown Systems |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
الدار البيضاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
4580 درهم مغربي |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والتفاعل مع الزوار بطريقة احترافية، مهارات تنظيمية عالية لإدارة جدول المواعيد والاتصالات الداخلية والخارجية، القدرة على التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية بفاعلية، مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ودقيق لضمان تدفق المعلومات بسلاسة، إلمام تام بإجراءات العمل الداخلية والقوانين المتبعة داخل المنشأة، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة متعددة المهام والتعامل مع الزوار المتنوعين، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية والبرمجيات المساعدة في إدارة الأعمال اليومية، المرونة في التعامل مع مختلف الأنظمة والآليات داخل المؤسسة لضمان العمل بكفاءة، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها بناءً على المعايير القانونية
المهام:
استقبال الزوار وتقديم المساعدة المطلوبة لهم بشكل احترافي وفقًا لإجراءات العمل، إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني بطريقة سلسة وفعالة، التأكد من تنظيم مواعيد الاجتماعات وتنسيقها مع جميع الأطراف المعنية في الوقت المحدد، متابعة وتحديث البيانات في أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالمنشأة لضمان دقة المعلومات، تقديم تقارير يومية وشهرية حول سير العمل إلى الإدارات المعنية، التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية لها بشكل سريع، تنظيم دخول الزوار إلى المنشأة والتأكد من امتلاكهم التراخيص أو التصاريح المناسبة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية، تقديم الدعم اللوجستي للمكاتب المختلفة داخل المنشأة، الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والسرية في التعامل مع البيانات والمعلومات الحساسة
تعبئة نموذج التقديم